Jouw Privacy waarborgen
In deze privacyverklaring beschrijven we alle info met betrekking tot de verzameling van jouw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met je gegevens om te gaan.
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is MOJOY By Living Stories gcv te 9159 Kruibeke, Bazelstraat 250 en met ondernemingsnummer BE0655.852.236 (hierna “wij”).
Persoonsgegevens die we verwerken
Wanneer je gebruikt maakt van onze website en/of diensten verwerken wij jouw persoonsgegevens. Hieronder een overzicht van de meest gebruikte persoonsgegevens die wij verwerken:
- Identificatiegegevens, waaronder jouw voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens, functie en bedrijfsnaam
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Besturingssysteem
- Website langs waar je naar onze website gekomen bent
- IP-adres
Eveneens houden we gegevens bij met betrekking tot eerdere bestellingen. Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling volgens overeenkomst uit te voeren, de gewenste dienst te kunnen aanbieden en om klachten en terugvorderingen te verwerken. Anderzijds om bij de volgende bestelling sneller en gemakkelijker de door jou gekozen service aan te bieden.
Het is ook mogelijk dat we jouw persoonsgegevens verzamelen via cookies op onze website. Je vindt hierover meer uitleg in onze cookiepolicy.
Het doel van de verwerking
Wij gebruiken de persoonsgegevens die je ons meedeelt voornamelijk voor onze werking en service te evalueren, om je vragen te beantwoorden en met jou te communiceren, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten, om je te informeren over onze dienstverlening, events of gebeurtenissen. Anderzijds ook meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen en omgaan met de website en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Rechtsgrond van verwerking
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten, contact opneemt met ons of gebruik maakt van deze website, rest de wettelijke grondslag op een gerechtvaardigd belang zodat jouw aanvraag verwerkt kan worden.
We beroepen ons verder op ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je te informeren over wijzigingen van onze producten en diensten
- Om je op een gepersonaliseerde wijze in informatie over onze diensten en producten te voorzien
- Voor direct marketing doeleinden
- Om je gedrag op de website te analyseren en om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. MOJOY verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Geanonimiseerde gegevens kunnen doorgegeven worden aan andere organisaties zodat deze hun producten en diensten kunnen verbeteren.
MOJOY kan samenwerken met externe bedrijven voor de verwerking van jouw gegevens om onze diensten en website aan te kunnen bieden. Dit kan voor bijvoorbeeld onze klantenadministratie, voor het opvolgen van bestellingen/leveringen, voor facturatie, profilering en verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame. Deze bedrijven onderschrijven elk op hun beurt de geldende Europese wet-en regelgeving. Zij mogen enkel op basis van schriftelijke instructie van ons jouw gegevens verwerken.
Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. Je kan hier meer lezen over hoe Google jouw persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy. Wens je te voorkomen dat een site jouw gegevens bijhoudt via Google Analytics, dan biedt Google Analytics je de mogelijkheid om dit te blokkeren via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Gegevens inkijken, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om ten allen tijde kennis te nemen van jouw persoonsgegevens, een kopie op te vragen, deze te wijzigen of te verwijderen. Je kan ook bezwaar indienen tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Dit kan door een e-mail te verzenden naar hello@mojoy.be, met bewijs van identiteit zodat we er zeker van zijn dat wij van de juiste persoon het verzoek opvolgen. Wij geven tijdig een gevolg aan dit verzoek.
Beveiliging van je gegevens
MOJOY neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt de passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via: hello@mojoy.be.
Vragen
Indien je verdere vragen hebt over onze privacyverklaring of de verstrekte gegevens of instellingen wenst te wijzigen, contacteer ons dan hier: hello@mojoy.be. We doen het nodige om je zo snel mogelijk te contacteren.
